Обработка персональных данных

Для чего нужны данные

Чтобы ответить на обращение, обсудить идею и параметры объекта, подготовить расчёт стоимости, согласовать работы и связаться выбранным вами способом. Отправка заявки не означает подписку на рекламные рассылки.

Какие сведения обрабатываются

При заполнении формы: имя, телефон, выбранный способ связи, Telegram при его выборе, описание проекта, примерная площадь и город или район объекта. Необязательные поля заполняются по вашему желанию. Не указывайте в описании документы и сведения, не нужные для обсуждения работы.

Вместе с заявкой могут сохраняться рекламные метки UTM и идентификатор перехода yclid. Для подтверждения согласия сохраняются его версия и время отправки заявки. Для работы и защиты сайта сервер обрабатывает IP-адрес и технические сведения о запросах; содержимое формы не включается в журнал HTTP.

Как обрабатывается заявка

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и при личном общении: сбор, запись, хранение, уточнение, использование для ответа, предоставление доступа исполнителю, удаление и уничтожение. Основание для обработки заявки — отдельное согласие, которое вы даёте отметкой в форме перед отправкой.

Заявка сохраняется в базе сайта. Уведомления исполнителю передаются через электронную почту и Telegram. Для хранения и доставки используются технические сервисы хостинга, почты и мессенджера в объёме, необходимом для этих задач. Данные заявки не размещаются в открытом доступе.

Если вы сами переходите в MAX или Telegram и продолжаете общение там, действуют также правила соответствующего сервиса.

Сроки хранения и удаление

Сведения по обращению хранятся в течение его рассмотрения и общения по проекту, не дольше необходимого для этих целей. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, если отсутствует другое законное основание для их хранения.

При заключении договора необходимые для его исполнения и выполнения требований законодательства сведения могут обрабатываться на соответствующем основании. Резервные копии сайта имеют отдельный цикл хранения до 30 дней; обращения об удалении учитываются и при восстановлении из копии.

Как обратиться по поводу данных

Вы можете запросить информацию об обработке, уточнение или удаление своих данных, а также отозвать согласие. Напишите на art_cascada@mail.ru, указав контакт из заявки и суть обращения. Для защиты данных может потребоваться подтверждение, что обращение относится именно к вам.

Права на обращение в Роскомнадзор и судебную защиту сохраняются в соответствии с законодательством.

Защита данных

На опубликованном сайте применяется HTTPS, доступ к базе заявок и настройкам ограничен, выполняется резервное копирование. База и служебные файлы не доступны по публичным ссылкам.

Статистика посещений

На сайте используется Яндекс Метрика для статистики посещений и действий. Сервис может обрабатывать cookie, сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах и источниках перехода. Поля заявки, имя, телефон и Telegram не передаются в события аналитики; Вебвизор не включается. Ограничить работу счётчиков и cookie можно средствами браузера.